Política de devoluciones y reembolsos

** NO SE HACEN DEVOLUCIONES EN EFECTIVO**

En caso de que su pedido cuente con algún producto que desee devolver o requiera un reembolso le pedimos nos contacte directamente por teléfono al: 5559291110

Nuestra Política de Cambios, podrá modificarse sin necesidad de previo aviso.

No se aceptan cambios en productos por baja rotación de inventario o sobre pedido, salvo convenios específicos y/o autorizados por la Dirección Comercial.

Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en cambio/devolución aun cuando haya recibido confirmación si cumple con alguno de los siguientes casos:

  • El producto fue usado
  • El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentren rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
  • El empaque o las cajas no sean originales o se encuentren abiertas.
  • El producto haya sido solicitado sobre pedido (backorder).
  • El producto esta descontinuado y/o está fuera de línea
  • El producto fue vendido por una promoción de especial o de remate
  • Su pedido, recibo y/o factura incluya la leyenda *Sin Devolución y/o Cancelación o algo similar que implique que su producto no cuenta con Cambio y/o Devolución.